Analista Operações Educação Pleno - Faculdade BP
Descrição da vaga
Excelente porque somos plurais! Cada pessoa que compõe a BP tem uma história de vida, uma trajetória, uma visão de mundo. E ao somarmos essas visões, vemos os desafios que temos de outros ângulos trazendo novas respostas para as velhas perguntas, e ajudando a fazer novas perguntas. É dessa forma que a inovação está sempre presente, de uma forma prática, funcional e que melhora a vida das pessoas. E assim vamos engrandecendo o nosso jeito de ser BP.
Responsabilidades e atribuições
- Garantir a entrega dos eventos científicos, cursos de curta duração, graduação e pós-graduação definidos no planejamento estratégico da área, atendendo ao escopo definido, se atentando aos prazos dos diferentes projetos e mantendo a qualidade e eficiência ofertados pela BP.
- Desenvolver cronogramas e jornadas detalhadas garantindo a execução de cada etapa e que os prazos sejam cumpridos, desde o planejamento até a entrega.
- Lidar diretamente com o cliente e com as áreas operacionais internas da BP que têm atuação direta na entrega dos projetos (Segurança Patrimonial, Governança, TI, Manutenção, entre outras), atribuindo responsabilidades, acompanhando o desempenho, oferecendo orientações, de modo a garantir a realização adequada das atividades.
- Prestar atendimento a todos os públicos envolvidos (alunos, professores, participantes, palestrantes, entre outros) assegurando que todos recebam a mesma informação, utilizando diferentes meios de comunicação, tais como e-mail, telefone e plataformas digitais.
- Garantir que os objetivos educacionais e organizacionais sejam alcançados por meio de uma integração eficaz entre áreas parceiras, tais como Marketing, Novos Negócios, Patrocínio, entre outras.
- Reservar e coordenar a utilização de salas e ambientes, garantindo que os espaços sejam preparados adequadamente para as atividades programadas.
- Realizar o RSVP de todos os envolvidos assegurando que as informações estejam de acordo com a atividade.
- Contratar diretamente fornecedores, como alimentos e bebidas, fornecedores técnicos (som, luz, audiovisual), transporte, receptivo e demais necessidades operacionais.
- Controlar e garantir o fornecimento de materiais didáticos e pedagógicos necessários para o bom andamento das atividades, acompanhando a manutenção e reposição de materiais de uso comum.
- Controlar o orçamento, assegurando a alocação adequada de recursos e a otimização de custos.
- Realizar a análise das entregas com base em métricas e pesquisa de satisfação, identificando áreas de melhoria e elaborando relatórios detalhados para a liderança.
- Antecipar e planejar ações para lidar com possíveis problemas e situações inesperadas, minimizando impactos negativos e acionando em tempo hábil a liderança superior em caso de sérias intercorrências, para que o risco seja mitigado e uma solução em conjunto seja proposta.
- Respeitar as regras impostas pela LGPD no trato dos dados dos participantes (palestrantes externos, médicos, participantes externos, etc.).
Requisitos e qualificações
- Graduação em Comunicação Social, Marketing, Eventos, Gestão Educacional, Pedagogia ou áreas correlatas.
- Desejável Pós-Graduação em Comunicação Social, Marketing, Eventos, Gestão Educacional, Pedagogia ou áreas correlatas.
- Experiência anterior em operações de educação ou eventos educacionais.
Informações adicionais
Carga Horária: 08:00/12:00 as 13:00/18:00 - 08:00/12:00 as 13:00/17:00 (Sex) - 44hs - 220hs
Local de Trabalho: Adm Martiniano
Modelo de trabalho: Híbrido (3 dias presenciais, 2 dias home office)
O que oferecemos?
Vale Transporte
Vale Alimentação
Refeitório no local
Assistência Médica
Assistência Odontológica
Auxílio Creche
Total Pass: Uma plataforma de benefícios que dá acesso a academias e estúdios de diversas modalidades para o colaborador e dependentes.
Viva 365: Ações e programas no âmbito das 5 saúdes - emocional, intelectual, físico, social e financeiro. Tais como:
Programas de saúde da mulher (acompanhamento de gestantes e planejamento familiar), ações de ergonomia e ginástica laboral, parceria SESC – Programação Bem-Estar, espaço do colaborador, corrida e caminhada.
PAP (Programa de Apoio Pessoal)- canal de comunicação formado por uma ampla equipe de especialistas (psicólogos, assistentes sociais, advogados, pedagogos, nutricionistas, fisioterapeutas, educadores físicos, consultores financeiros e pet consultores).
Núcleo de Saúde do Colaborador- serviço de telemedicina, pronto atendimento e agendamentos exclusivo para colaboradores com médicos generalistas, psicólogos, fisioterapeutas e acupuntura dentro da BP.
Dia do profissional da saúde: 12 de Maio é considerado feriado para a categoria, colaboradores que trabalharem nesta data terão direito a compensação conforme critérios definidos em Convenção Coletiva.
Convênios e parcerias: Parceria com estabelecimentos de diversos segmentos para desconto, acesse a lista atualizada no Workplace, nosso canal de comunicação interna.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista com Recrutamento e Seleção
- Etapa 3: Entrevista com Gestor
- Etapa 4: Carta Proposta
- Etapa 5: Contratação
Muito prazer, somos a BP!
Para começar, gostaríamos de te fazer um convite: Vem valorizar a vida com a gente! É isso que nos move todo dia. É isso que fazemos juntos.
A BP – A Beneficência Portuguesa de São Paulo tem uma linda trajetória de mais de 160 anos, marcada por transformações que trazem cada vez mais o nosso olhar único para a saúde, com muita colaboração, diversidade e tecnologia.
Pra isso tudo não ficar só no discurso, contamos com aproximadamente 7.000 colaboradores e 3.000 médicos que simbolizam o cuidado da BP com a saúde. Atendemos mais de 1,8 milhão de pessoas por ano e somos referência no atendimento médico-hospitalar em diversas especialidades, como Cardiologia, Oncologia, Neurologia, entre outras.
E não, não somos apenas um hospital! Somos um hub de saúde. Além dos nossos hospitais, contamos com uma rede de clínicas, medicina diagnóstica e educação e pesquisa que conta com cursos, especializações, além de liderarmos pesquisas de mercado para contribuir para a evolução da medicina.